Sie möchten eine Störung in Osnabrück und Umgebung melden?

Ist der Strom nur in Ihrer Wohnung oder in Ihrem gesamten Haus ausgefallen? Überprüfen Sie zunächst Ihren Sicherungskasten und fragen Sie Ihre Nachbarn, ob diese auch keinen Strom haben.

Stromausfälle sind kein Notfall, das bedeutet, es muss auch kein Notruf an die Polizei oder Feuerwehr abgesetzt werden. Diese können auch keine konkreten Aussagen zur Art und Dauer der Störung geben.

Bei größeren Störungen, kontaktieren Sie uns bitte unter der passenden Störungsnummer: 0541 2002-2010

Schalten Sie alle Elektrogeräte, z.B. den Herd, Bügeleisen oder verschiedene Werkzeuge aus. Diese können ggf. eine Gefahr darstellen, wenn der Strom wieder läuft. Schließen Sie die Tür Ihres Kühlschranks oder Ihrer Gefriertruhe, um Kälteverluste auszuschließen.

Empfindlichere Geräte wie z.B. Computer oder Fernseher sollten Sie ausschalten oder vollständig vom Netz nehmen, da es bei der Wiederherstellung der Stromversorgung zu Spannungsspitzen kommen kann, die Ihre Geräte beschädigen können.

Erdgas riecht dank des beigemischten Duftstoffs so intensiv, dass selbst kleinste Gasmengen wahrgenommen werden. Schlägt Ihre Nase also Alarm, ist das noch kein Grund zur Panik. Bleiben Sie ruhig und beachten Sie folgende weiteren Punkte.

Riecht es nach Gas, ist offenes Feuer tabu. Also Zigaretten aus, kein Feuerzeug und keine Streichhölzer benutzen! Auch an elektrischen Geräten können Funken entstehen. Deshalb: Licht- und Geräteschalter nicht mehr betätigen, keine Stecker aus der Steckdose ziehen. Und kein Telefon oder Handy im Haus benutzen!

Frische Luft senkt die Gaskonzentration im Raum. Wenn möglich, Türen und Fenster weit öffnen, für Durchzug sorgen. Wichtig: Auf keinen Fall die Dunstabzugshaube oder einen Ventilator einschalten - Funkenbildung!

Schließen Sie – wenn möglich – die Absperreinrichtungen der Gasleitungen.

Warnen Sie evtl. Mitbewohner (Wichtig: klopfen, nicht klingeln!) und verlassen Sie gemeinsam so schnell wie möglich das Haus.

Wichtig: Gehen Sie zum Telefonieren nach draußen, da sonst Funken entstehen könnten. Die Netzleitstelle ist rund um die Uhr erreichbar und schnell zur Stelle. Dieser Sicherheits-Service kostet keinen Cent – auch wenn es „falscher Alarm“ sein sollte.